Conditions de paiement et d'annulation
Première séance
La première séance est offerte et sans engagement.
Séances suivantes
À partir de la deuxième séance, les consultations sont facturées :
- Tarif standard : 70 €
- Étudiant·e / demandeur·se d’emploi : 50 €
Le règlement s’effectue après la séance réalisée, par carte bancaire enregistrée de façon sécurisée via Stripe (sous-traitant certifié PCI-DSS). Aucun montant n’est débité au moment de l’enregistrement de la carte.
Enregistrement du moyen de paiement
Pour poursuivre l’accompagnement, vous enregistrez votre moyen de paiement sur une page sécurisée hébergée par Stripe. Je n’ai jamais accès aux coordonnées bancaires complètes. Les données de paiement sont conservées le temps nécessaire à l’exécution du suivi et aux obligations légales de facturation.
Annulation et absence
Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l’avance. En cas d’absence non signalée ou d’annulation tardive, une somme de 15 € sera débitée. Bien entendu, les situations exceptionnelles pourront être examinées avec discernement.
Données personnelles et paiement
Les données nécessaires à l’enregistrement du moyen de paiement et à la facturation sont traitées sur la base de l’exécution du contrat d’accompagnement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
Le traitement des paiements est assuré par Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Dans ce cadre, certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, sur la base de garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types prévues par la réglementation applicable.
Conformément au RGPD, vous disposez, selon les cas, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter directement à l’adresse indiquée sur le site.
Pour en savoir plus sur la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez consulter ma Politique de confidentialité.